澳门官方十大网投在全球的联络中心团队协助客户和消费者处理包括工人赔偿在内的各种索赔, 责任, 财产, 残疾和休假. 我们的服务中心代表拥有丰富的技术和保险知识, 并随时准备回答从第一次通知丢失到最终解决的问题, 简化流程, 降低复杂性,使每个人都能轻松有效地参与其中.
遵守法规和政策变更是任何成功的索赔管理计划的重要组成部分. 我们的合规方法是双重的. 澳门官方十大网投教育同事和客户,让他们保持在变化的顶端,并确保与行业最佳实践的一致性. 在幕后, 我们的集成技术解决方案将法律和政策要求纳入日常索赔和案件管理工作流程, 使支持客户的程序变得容易.
我们集成解决方案的广度意味着客户可以通过一个包在索赔的整个生命周期中获得所需的服务, 提供业内最高的客户服务水平. 我们灵活的模型提供了数据驱动, 以临床为重点的方法,为客户提供选项,帮助他们管理关键的医疗费用. 它包括一个国家供应商基准测试计划, 健康和健康数据的整合, 索赔过程中的转介, 和一个国家的方法,利用审查和临床管理.
澳门官方十大网投的管理式护理服务提供多学科资源, 包括临床咨询, 医疗账单审查, 电话和现场案例管理, 行为健康和重返工作岗位服务, 复杂药房管理与使用综述. 一系列的审查和支持解决方案也可用, 例如供应商基准测试和医疗和专业网络的访问. 我们关注的是,从医学角度来说,对受伤的员工来说,什么是最好的选择,什么会产生最好的整体结果. 我们提供精心设计的策略,旨在确保客户在索赔层面获得最大的价值,并在审查员的办公桌上获得最有效的流程.
对于受伤的员工来说,灾难性的伤害是改变生活的时刻,时间是至关重要的. 我们的复杂理赔部门与理赔管理团队合作,简化流程,为所有利益相关者提供积极的体验. 澳门官方十大网投的专家通过在早期使用正确的资源,帮助严重受伤的员工恢复并恢复生产生活, 提供通往健康结果的最佳途径. 识别风险索赔, 包括那些最初是复杂的和那些看起来是良性的,但由于合并症而变得复杂的指标, 心理问题或阿片类药物使用, 在索赔的早期应用适当的资源可以积极地改变员工的恢复路径.
研究表明,当员工感到与工作场所和更大的社区有联系时,他们会更快、更全面地从受伤和疾病中恢复过来. 澳门官方十大网投致力于在员工不工作的时候保持沟通,并探索创意, 切实可行的方法让他们恢复生产力. 我们的团队包括回归工作的专家,他们监测工作进展,并与员工和雇主合作,确定和促进安全和健康的回归工作的选择. 我们鼓励雇主考虑过渡、轻职或调整职务的机会. 我们帮助引导互动过程,并确定合适的工作场所, 保持对遵从性需求的注意.
澳门官方十大网投正在寻找新的方法来整合健康和生产力管理工具, 通过卫生宣传的创新来衔接各种福利模式. 通过我们的整个健康模型, 澳门官方十大网投是第一个整合和简化卫生管理的人, 工人的补偿, 残疾和休假福利, 通过单一接触点链接数据和资源,以帮助促进物理, 在职场的情绪和经济状况良好. 整个健康解决方案将澳门官方十大网投在工人赔偿和残疾方面的专业知识与高接触联系起来, 由Accolade提供的高科技医疗解决方案.
员工通常很难理解雇主提供的所有项目和健康福利,也不知道该找谁要什么. 员工自己的健康问题, 以及他们家人的医疗需求, 会影响生产力. 在这个项目中, 每个计划成员都有一个健康助理, 谁将与整个健康团队合作,帮助员工获得尽可能最好的护理, 了解复杂的保险和福利, 接受他们有权获得的经济援助,并迅速恢复正常, 富有成效的生活.
降低损失频率和严重程度, 降低风险成本和确保安全合规性是客户的主要目标, 但在应对复杂的法规和其他行业挑战的同时,实现这些目标可能很困难. 我们提供广泛的专业风险服务,帮助企业控制成本并实现其目标. 我们经验丰富的团队为客户提供量身定制的解决方案,帮助客户控制损失, 安全, 人体工程学和OSHA记录保存. 我们提供灵活的计划,旨在为雇主工作-从单一地点的公司和公共实体, 对协会, 团体和俘虏. 我们与保险公司紧密合作,为客户创造最佳解决方案.
我们认识到这种认同, 调查和追查欺诈索赔或索赔的欺诈因素是索赔管理的一个组成部分, 这是我们客户风险策略的重要组成部分,也是持续的法定义务. 我们的欺诈预防计划结合了特定的索赔技术和正式的特别调查单位(SIU),旨在支持减少欺诈. 这些在世界各地的单位支持雇主和索赔团队使用最新的欺诈检测技术和技术, 针对已识别的欺诈行为的各种干预措施,以及针对个别情况追查欺诈行为的咨询意见.
通过 淡水河谷的培训我们拥有超过60年的美国培训经验.S. 保险专业人士, 汽车修理, 建设, 绿色风险和索赔在他们职业生涯的每个阶段.
我们致力于提供卓越服务. Sedgwick的质量方法通过集中于程序性能来评估索赔管理性能,远远超出了满足基本的行业合规要求, 服务和结果以及传统的合规原则. 通过在整个过程的多个检查点实时捕获质量指标, we can provide feedback on individual claims and investigations to prompt better outcomes now; through extensive training for our colleagues and a rigorous feedback and improvement cycle, 我们还指导提高未来的表现.
我们遍布全国的审计专业团队拥有丰富的经验,可以处理从项目业务到运营商业务的所有业务,包括多州业务, 多类别和多覆盖范围的审计. 我们始终如一地提供准确的, 可靠及时的保费审核结果, 我们提供先进的服务,可以定制,以满足您的特定需求和任何国家的要求.