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品牌保护

客户保留

深受世界领先品牌信赖, 我们的呼叫中心已经处理了超过5个,000个最敏感和最紧迫的产品召回和客户保留计划,覆盖60多个国家, 20 +语言, 超过25年.

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品牌和声誉是公司最有价值的资产.

客户体验是当前和未来品牌表现的领先指标. 当一家公司做好了客户服务,合作伙伴和客户就会保持忠诚. 但当这项服务出现问题或公司未能兑现承诺时, 可以说,没有什么比这更有损它的声誉了——尤其是在产品召回期间.

深受世界领先品牌和企业的信赖, 澳门官方十大网投品牌保护提供产品召回呼叫中心和参与解决方案,维护对客户的承诺, 供应链合作伙伴, 行业和监管机构.

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我们是训练有素的品牌大使. 我们保护公司与合作伙伴和客户之间的关系.

当产品召回使你的品牌面临风险时,你需要一个可以信任的呼叫中心.

当产品的安全性或质量出现问题时,时间就是一切. 在当今的数字时代,事实和错误信息都在迅速传播,这一点比以往任何时候都更加真实, 导致销售损失, 监管审查, 法律诉讼和名誉损害.

企业可以通过一个由召回专家和品牌保护专家组成的专门召回呼叫中心来降低这些风险. 这些呼叫中心还为团队和运营带来了额外的可伸缩性, 解放客户管理团队,让他们专注于重要的日常职责.

深受世界领先品牌信赖, 我们的呼叫中心已经处理了超过5个,在60多个国家和20多种语言中使用了000个最敏感和最紧迫的产品召回和客户保留计划.

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我们的呼叫中心已经处理了超过5个,000个最敏感和最关键的产品召回和客户保留计划.

召回把消费者和品牌放在第一位的呼叫中心.

当一种产品将消费者置于危险之中时,人们想要的不仅仅是答案. 他们希望被倾听. 他们通过自己喜欢的沟通渠道寻求个人联系和服务, 在他们时间安排方便的时候. 最终, 他们希望对方有一个值得信赖、愿意花时间倾听的人, 感同身受并遵守他们的承诺.

澳门官方十大网投品牌保护, 您可以接触到一个由产品召回专家和品牌大使组成的全球团队,随时准备接听有关客户的电话和咨询.

同时,我们保持详细的记录,以便您可以跟踪趋势和发现问题一目了然. 根据我们的经验, 这些细致的记录还可以帮助你在未来的监管调查或诉讼中得到保护.

通过优先考虑客户体验, 我们的召回呼叫中心帮助您将满意的客户变成回头客, 将忠诚的顾客变成品牌的拥护者. 因为当一家公司做好了客户服务, 合作伙伴和消费者保持忠诚, 提高底线.

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当一家公司提供正确的客户服务时,合作伙伴和消费者就会保持忠诚.

超越产品召回呼叫中心.

我们的集中呼叫中心为客户提供他们所需的信息, 在他们需要的时候,在他们想要的地方. 这一解决方案不仅涉及产品召回,还涉及保修计划和售后支持. 澳门官方十大网投的精简方法创建了一个沟通神经中枢,所有客户参与都通过它流动.

这种方法有几个好处. 一个集中的, 多渠道呼叫中心通过确保跨渠道和利益相关者传递一致的信息,减少了沟通不畅和错误的机会. 这对于有效管理产品召回至关重要, 市场撤资, 产品安全警告和其他纠正措施计划. 它还为代理商创造了无缝提供售后服务和市场支持的机会, 利用正在进行的促销, 鼓励参与忠诚度和推荐活动.

客户期待并值得信赖的连接. 我们的呼叫中心解决方案通过为您留下积极的印象来提升客户体验, 在你的品牌声音和跨渠道. 我们的呼入和呼出电话服务可以帮助您在不损害您品牌的情况下增加收入.

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客户保留解决方案不仅仅是产品召回管理.

我们是风险管理者. 我们是品牌大使. 我们是否支持您的入站或出站通信, 通过电话或多种渠道, 我们是战略伙伴.

从第一天开始, 我们为您配备了专门的呼叫中心同事,他非常熟悉您的业务目标和机会. 他们认为自己是你的员工,并努力不断了解你的业务, 文化和运营调整, 精简和支持您的前线呼叫中心支持. 澳门官方十大网投品牌保护代理人经过培训,可以用您的品牌声音说话, 从本质上理解你的产品和服务, 像对待自己一样对待顾客.

我们的呼叫中心解决方案提供了灵活性,因此我们也可以与您的业务一起发展. 在产品召回开始时,您可能需要处理数千个入站电话的支持, 但随着体积逐渐减少, 你的需求改变了. 来帮助你驾驭这个过程, 我们先进的商业分析为您提供解决问题所需的可操作的见解, 推动经济增长, 以及面向未来的客户参与计划.

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无论你是正在计划或正在面临产品召回, 市场撤回或其他市场产品事件, 我们的专家随时为您提供支持.

U.S. 调查: 888.732.3901
国际调查: +44 (0)333 300 0901