澳门官方十大网投是市场领先的产品召回提供商, 消费品行业的补救和客户保留解决方案, 支持制造商和世界五大零售商中的四家.
你准备好回忆了吗?
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品牌保护产业
零售及消费者
你是把产品推向市场的专家. 一旦进入市场，市场风险和挑战将呈指数级增长.
零售商要对网上和整个商店销售的每一件产品负责——即使从原材料到成品的供应链中还有很多其他参与者. 过期或召回的产品仍在货架上, 制造商和零售商可能面临监管罚款和民事责任.
在产品安全和质量危机中保护品牌和声誉需要零售商和消费品公司无缝合作, 与消费者清晰、快速地沟通，同时与监管机构就合规和公共安全相关事宜进行合作. 由赛奇威克品牌保护专家提供的经过验证的咨询和执行策略有助于确保在管理产品时关注法规遵从性, 客户满意度和客户保留率, 以及品牌保护.
产品召回
零售和消费品召回管理
制造商的产品召回解决方案
成功的制造商努力在消费者产品召回发生之前识别潜在的产品缺陷, 降低品牌受损和监管罚款的风险. 澳门官方十大网投的品牌保护专家是您品牌的延伸, 当客户投诉要求将产品从消费者家中撤下并快速启动质量检测时，在24小时内进行动员.
制造商通过利用行业专家管理产品召回或市场撤回生命周期的每一步来最大限度地降低错误的风险和机会，包括, 范围确定, 通知, 回忆起执行, 产品检索, 补救措施管理, 以及产品配置. 通过利用从数以千计的全球事件中获得的知识, 赛奇威克的品牌保护专家拥有无与伦比的经验和专有技术，能够成功地管理和解决任何产品召回问题.
为零售商提供产品召回解决方案
当被召回的产品仍然可以买到时，零售商有理由担心. 如果零售商没有收到召回通知，而产品仍在商店货架上, 零售商可能会受到处罚. 政府法规增加了零售召回的复杂性，并从根本上改变了消费品安全监管，进一步影响了全球供应链的管理.
整个供应链的持续沟通对于有效的产品召回管理和合规至关重要, 特别是当危险或有缺陷的货物对公众健康或安全构成威胁时. 澳门官方十大网投的品牌保护解决方案提供了经过验证的产品召回和市场撤回通信支持，确保整个供应链在整个事件生命周期内保持一致和知情. 当时间至关重要的时候, 零售品牌求助于澳门官方十大网投的品牌保护专家来管理他们的产品召回和市场撤回.
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修复
客户和供应链维系
吸引并留住客户和供应链合作伙伴
顾客希望得到赏识和关心. 他们想要一种值得信赖的联系. 最重要的是, 当产品出现问题时，他们想知道, 公司会提供帮助. 这对零售商来说更具挑战性, 在消费者心中, 代表无数品牌坐在他们的商店货架上. 客户对品牌的信任——以及他们继续成为客户的可能性——可能取决于这些互动.
呼叫中心支持客户和合作伙伴的保留
澳门官方十大网投提供了多样化的, 综合通信服务套装，为客户提供即时的, 通过所有相关渠道提供简明而有用的信息, 包括多语言呼叫中心, 点击呼叫和网络聊天. 每个呼叫中心项目都是在客户参与和保留的基础上创建的. 通过确保一个单一的接触点, 澳门官方十大网投的品牌保护专家与客户建立融洽的关系和信任，同时显著减少潜在的误解和错误的机会.
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