澳门官方十大网投的品牌保护专家与全球十大汽车制造商中的九家合作,支持产品召回, 市场内补救和售后保留计划.
你准备好回忆了吗?
面临产品召回,或需要支持成为召回准备?
官方十大网投网址产品召回的影响范围从声誉损失到严重程度不等, 潜在的终结公司的财务损失.
汽车行业的安全意识非常强, 这意味着该行业的很大一部分产品召回和补救措施都是预防性的. 这一趋势导致召回的数量和规模不断增加. 这些都是由一些因素驱动的,比如汽车工程变得更加复杂,推向市场的速度更快, 将研发外包给一、二线供应商, 产品测试时间缩短,成本压力增大.
随着越来越多的公司转向模块化设计, 共同的产品平台和供应链合作伙伴, 单个模块或组件的缺陷更有可能影响多个车辆平台. 汽车行业向电动和自动驾驶的技术转变将带来更多的市场挑战.
汽车产品召回管理
澳门官方十大网投的品牌保护专家与世界顶级汽车制造商合作,为他们的收购提供各个方面的支持, 产品召回, 市场退出, 数据清理和分析, 资金管理和支付, 以及核查和检查项目. 当内部资源可以自由地专注于核心业务时,制造商就会受益. 剩下的由澳门官方十大网投的品牌保护团队负责.
在车辆召回事件中, 迅速而果断的行动有助于制造商遵守相关监管机构的规定, 同时也保护了品牌形象, 维护客户关系,控制成本. 没有适当的计划, 专业知识和人员到位, 产品召回事件会造成无法挽回的品牌损失.
拥有数十年可靠的产品召回经验和全球能力, 赛奇威克的品牌保护专家帮助制造商巧妙地应对汽车监管的复杂性, 减轻内部资源负担. 我们在汽车行业的专业知识帮助客户管理关键的产品召回沟通,确保在整个召回生命周期内为客户提供顺畅无缝的流程.
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了解更多有缺陷的, 损坏的, 不规范和违规的产品会造成重大的财务和声誉损失. 拥有25年管理世界上一些最敏感的汽车补救挑战的历史, 澳门官方十大网投提供必要的资源和经验,计划和管理一个事件, 无论大小或位置. 我们的端到端汽车修复解决方案包括:
当涉及到所有者数据时,不一定越多越好. 准确的车辆和车主信息是有效补救的关键. 我们的专有数据管理实践为汽车制造商提供了一流的数据集,可以提高维修率,保护公众和他们的品牌,同时超过监管要求.
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了解更多适用于居住在离最近经销商位置较远的车主, 把他们的车送去修车很不方便,而且很容易拖延. 使维修更方便有助于提高维修率,同时支持经销商应对产能挑战. 我们的技术人员在大城市进行维修, 拍卖场和任何有大量vin需要维修的地方.
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我们提供全球, 端到端服务的删除, 处理, 车辆及其部件的储存、返还或销毁——无论是回收单个部件进行调查还是再制造, 回收整辆车, 或者翻新退回的车辆以备将来使用. 这包括全面的逆向物流和商业基础设施支持, 保修或使用结束退货.
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我们保证损坏, 有缺陷和过时的车辆部件将按照当地和国家法律进行处理,并提供多种具有环保意识的回收和再利用方案. 这包括与安全气囊相关的危险废物处理, 电池, 化学物质, 安全带张力器, 模块和更多.
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不管是什么原因, 每一次回购都涉及复杂的金融交易, 物流和法规遵从性. 我们的专家与业主合作,在问题升级之前解决他们的问题, 实现重大成本节约.
我们能够利用我们在管理汽车回购的广泛当地法律方面的专业知识,从头到尾管理汽车回购. 我们的行业领先的, 高度自动化的系统使整个过程尽可能地顺畅和高效, 帮助降低法律风险.
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吸引并留住客户和供应链合作伙伴
客户体验是当前和未来品牌忠诚度的领先指标. 在所有平台上提供始终如一的高标准服务对于良好的客户印象和强大的品牌至关重要. 一个明智的沟通过程提供有洞察力和可操作的反馈, 快速发现问题, 并给予公司实施补救措施的机会.
呼叫中心支持客户和合作伙伴的保留
澳门官方十大网投的品牌保护解决方案提供了多样化的, 集成的汽车通信服务套件,为客户提供即时的, 通过所有相关渠道(包括多语言呼叫中心)提供简明而有用的信息, 点击呼叫和网络聊天. 每个呼叫中心项目都是在客户参与和保留的基础上创建的. 通过确保一个单一的接触点, 澳门官方十大网投的品牌保护专家与客户建立融洽的关系和信任,同时显著减少潜在的误解和错误的机会.
进一步提高盈利能力, 成功的汽车原始设备制造商投资于战略数据驱动的营销计划,利用强大的洞察力, 详细的市场细分, 和统计模型来推动业务增长. Sedgwick的数据驱动汽车营销服务的品牌保护套件包括潜在客户的产生, 预测市场, 客户忠诚度计划和客户满意度监测.
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